سياسة الخصوصية – منصة الونيس
المقدمة
يتم تطبيق سياسة الخصوصية من خلال التسجيل أو الاشتراك في منصة الونيس، أو زيارة موقعنا، أو تحميل التطبيق، أو الدخول على أي من بواباتنا (“المواقع”)، أو التسجيل في منصتنا الرقمية “الونيس” أو استخدامها (“خدمتنا”). وبالتالي، فأنت تقبل وتوافق على قيامنا بجمع وتخزين ومعالجة بيانات المستخدم الخاصة بك وفقًا لشروط هذه السياسة.
تشير كلمة “أنت” إلى المستخدمين بشكل عام أو بشكل فردي إلى مستخدمي الموقع، وفق السياق. ويُقصد بكلمة “نحن” شركة الونيس.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية:
- يجوز لنا تعديل أو تغيير أو إضافة أو حذف أي جزء من هذه السياسة في أي وقت بإخطارك.
- يجب عليك مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للتأكد من أنك على علم بأحدث الشروط السارية عليك.
البيانات المطلوبة
- المعلومات الأساسية اللازمة لإتمام عملية حجز المواعيد مع أحد الأخصائيين.
- كل ما يدور داخل الجلسة بينك وبين الأخصائي هو ملكك (في إطار السرية واحترام الخصوصية).
- لا نقوم بجمع أو استرداد أي معلومات متبادلة أثناء الجلسة.
- لا يطّلع على بياناتك سوى الأشخاص المصرح لهم فقط لتقديم الخدمة وقياس فعاليتها.
كيفية جمع بيانات المستخدم
- قد تزودنا ببياناتك عبر: البريد الإلكتروني، النماذج الورقية أو الرقمية، التسجيل في الخدمة، الاشتراك، المنافسات، الاتصالات الهاتفية أو البريدية.
- البيانات قد تشمل: الاسم، العمر، الصورة، بطاقة الهوية/جواز السفر، العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني، معلومات الدفع والفواتير.
- قد نجمع معلومات تلقائية عند استخدامك للخدمات، مثل:
- عنوان IP، بيانات الدخول، نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز والشبكة.
- سجلات الزيارات (مدة الزيارة، عمليات البحث، الاختيارات).
- قد نتلقى بياناتك من أطراف أخرى مثل: خدمات الدفع، التسليم، التحليلات، أو من وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات السحابية.
- لا تغطي هذه السياسة أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
استخدام بيانات المستخدم
قد نستخدم بياناتك في:
- الوفاء بالتزاماتنا وتقديم الخدمات لك.
- تحسين أعمالنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
- الأبحاث والإحصائيات واختبار الخدمات.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- الحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال أو الجرائم.
- إرسال عروض ومواد تسويقية (بريد إلكتروني، رسائل، مكالمات…).
- تخصيص الخدمات والإعلانات بما يناسبك.
- تقديم توصيات وخدمات مخصصة لك.
الإفصاح عن بيانات المستخدم
قد نشارك بياناتك مع:
- جهات خارجية ترسل رسائل أو عروض نيابة عنا.
- المشتري/البائع المحتمل في حالة بيع أو شراء أعمال.
- السلطات الحكومية أو القضائية إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
- الشركات التابعة لنا أو شركائنا حول العالم.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك لتسهيل استخدام الموقع وتخصيص الإعلانات وتحسين الخدمات.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدامك.
حماية البيانات
- نقوم بتطبيق إجراءات ومعايير أمان لحماية بياناتك.
- لكن نقل البيانات عبر الإنترنت غير آمن تمامًا، لذا لا نضمن الحماية المطلقة.
- أنت مسؤول عن أي نقل لبياناتك إلينا.
أحكام عامة
- تخضع هذه السياسة لقوانين جمهورية مصر العربية.
- أي نزاع يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم مصر.
- إذا رغبت في حذف حسابك، يمكنك التواصل مع الدعم الفني عبر زر الدردشة في الموقع/التطبيق.
Arabic 
English